ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน bwin11 — กฎระเบียบที่สมาชิกทุกท่านควรทราบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง bwin11 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ https://bwin11.bet และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การสมัครสมาชิก การล็อกอิน หรือการใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม bwin11 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้บริการทุกประเภทบน bwin11 ได้แก่ คาสิโนสด บาคาร่า สล็อต แทงบอล มวยออนไลน์ หวยออนไลน์ และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

เพื่อสมัครและใช้งาน bwin11 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีถิ่นพำนักหรือสัญชาติในประเทศที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย bwin11 หรือตามกฎหมาย
• ไม่เคยถูก bwin11 ระงับหรือปิดบัญชีก่อนหน้า
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้สมัครในฐานะตัวแทนหรือนายหน้าของบุคคลอื่น เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

bwin11 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุและตัวตนได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด bwin11 มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ถือบัญชีบน bwin11 ได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น ทั้งนี้รวมถึงการสมัครโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น อุปกรณ์อื่น หรือที่อยู่ IP ที่แตกต่างกัน การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและอาจริบยอดเงินคงเหลือ

ข้อมูลที่ใช้สมัครบัญชีต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่จริง
• บัญชีธนาคารในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น
• ที่อยู่อีเมลที่เข้าถึงได้

สมาชิกรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอิน ห้ามแชร์บัญชีกับผู้อื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง bwin11 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

bwin11 ให้บริการฝาก-ถอนเงินออโต้ผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อตัวเองเท่านั้น

• การฝากเงิน: ขั้นต่ำ ฿1 ต่อครั้ง เงินเข้าบัญชีอัตโนมัติโดยไม่ต้องส่งสลิป
• การถอนเงิน: ขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ดำเนินการอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีในชั่วโมงปกติ
• ชื่อบัญชี: ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเสมอ หากไม่ตรงจะถูกระงับรายการ
• สกุลเงิน: ทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลบาทไทย (THB) เท่านั้น

bwin11 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่ยอดเงินสูงผิดปกติหรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย กระบวนการนี้เป็นไปเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง

การเดิมพันทุกประเภทบน bwin11 อยู่ภายใต้กฎกติกาที่กำหนดไว้เฉพาะในแต่ละหมวดหมู่ สมาชิกรับทราบและยอมรับว่า

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบที่ยุติธรรมและตรวจสอบได้ bwin11 ไม่มีการแทรกแซงผลลัพธ์
• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขรายการได้ในทุกกรณี
• การเดิมพันที่ดำเนินการระหว่างที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิคอาจถือเป็นโมฆะและ bwin11 จะคืนเงินเดิมพัน
• ขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดแสดงในแต่ละเกมและอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• bwin11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ ตัวเลข หรือข้อมูลที่แสดงผิดพลาด

สำหรับการเดิมพันกีฬาไม่ว่าจะเป็นฟุตบอล มวย หรือกีฬาอื่นๆ ผลการเดิมพันจะพิจารณาจากผลลัพธ์อย่างเป็นทางการตามที่องค์กรกำกับดูแลสมาคมกีฬานั้นๆ ประกาศ

โบนัสและโปรโมชั่นที่ bwin11 มอบให้แก่สมาชิกอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• เงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement): โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการทำเทิร์นก่อนถอน ซึ่งระบุไว้ชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• ห้ามรับโบนัสซ้ำ: สมาชิกไม่สามารถสมัครรับโบนัสเดิมมากกว่าหนึ่งครั้งต่อหนึ่งโปรโมชั่น
• บัญชีเดียวต่อโปรโมชั่น: หนึ่งครอบครัว หนึ่งอุปกรณ์ หรือหนึ่งที่อยู่ IP มีสิทธิ์รับโบนัสเดียวกันได้เพียงครั้งเดียว
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสส่วนใหญ่มีอายุที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• การตรวจพบการทุจริต: หากพบว่าสมาชิกพยายามใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่สุจริต bwin11 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกิดขึ้นทั้งหมด

bwin11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า โดยจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่เป็นไปได้

สมาชิกของ bwin11 ตกลงที่จะไม่กระทำพฤติกรรมใดๆ ที่ระบุด้านล่างนี้โดยเด็ดขาด การฝ่าฝืนจะนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีถาวร รวมถึงการริบเงินคงเหลือในบางกรณี

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเดิมพันแทนมนุษย์
• การฉ้อโกง ปลอมแปลงเอกสาร หรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การใช้วิธีการฟอกเงินผ่านแพลตฟอร์ม bwin11 ไม่ว่ารูปแบบใด
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อโกงระบบโบนัสหรือโปรโมชั่น
• การแฮกหรือพยายามเจาะระบบ บัญชีผู้ใช้อื่น หรือโครงสร้างพื้นฐานของ bwin11
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงาน หรือสมาชิกท่านอื่น
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบ (Bug Exploitation) เพื่อเอาเปรียบ
• การเล่นในนามผู้เยาว์หรืออนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของท่าน

bwin11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีฉุกเฉิน

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• การพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่ครบถ้วน
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือองค์กรกำกับดูแล
• ความต้องการของสมาชิกเองโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการฝ่าฝืนข้อกำหนด bwin11 มีสิทธิ์ริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดโดยไม่มีการชดเชย ในกรณีที่สมาชิกปิดบัญชีด้วยความสมัครใจ ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนตามกระบวนการปกติ

สมาชิกรับทราบและตกลงว่า bwin11 ให้บริการในสภาพ "ที่มีอยู่" (as-is) โดยไม่มีการรับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกประเภท

bwin11 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าหรือความขัดข้องที่เกิดจากระบบอินเทอร์เน็ต เครือข่ายโทรคมนาคม หรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้
• การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สามซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการชำระเงินหรือค่ายเกม

ในกรณีที่ bwin11 มีความรับผิดต่อสมาชิก ความรับผิดดังกล่าวจำกัดอยู่เพียงจำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 90 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bwin11 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ bwin11 หรือผู้ให้อนุญาต

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สมาชิกไม่มีสิทธิ์

• คัดลอก แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือพยายามเข้าถึงโค้ดต้นฉบับ
• ใช้เนื้อหาของ bwin11 เพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

bwin11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางต่างๆ ของ bwin11 ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน bwin11 หลังจากที่ข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากสมาชิกไม่เห็นด้วย สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่กำหนดในเขตอำนาจศาลที่ bwin11 จดทะเบียนและได้รับใบอนุญาต หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ bwin11 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาอย่างสุจริตก่อน

ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ สมาชิกสามารถส่งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ bwin11 ซึ่งจะพิจารณาและตอบกลับภายใน 14 วันทำการ การตัดสินใจของ bwin11 ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับกติกาเกมและผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด

หากข้อกำหนดใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกตัดออก และข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์