🔒 อัปเดตล่าสุด มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว bwin11 — การคุ้มครองและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

bwin11 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

บังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป
bwin11
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นส่งผ่านช่องทางเข้ารหัสระดับธนาคาร ป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
bwin11 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอก
เข้าถึงได้เฉพาะผู้มีสิทธิ์
ข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายและมีเหตุจำเป็นเท่านั้น
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของท่าน
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่กำหนด
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย bwin11 ("เรา", "บริษัท") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งาน ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ทราบอย่างละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เราดำเนินการอยู่บนแพลตฟอร์ม bwin11

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ https://bwin11.bet รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม การเล่นเกม และการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

bwin11 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล โดยยึดหลักความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัยในการจัดการข้อมูลทุกรายการ เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

หมายเหตุ: นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ วันที่บังคับใช้ล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้า แนะนำให้ตรวจสอบเป็นประจำ

2. ข้อมูลที่ bwin11 เก็บรวบรวม

bwin11 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านจากหลายแหล่งเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียดที่เก็บ วิธีเก็บรวบรวม
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) แบบฟอร์มสมัคร / เอกสาร KYC
ข้อมูลการติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID แบบฟอร์มสมัคร / ช่องทางซัพพอร์ต
ข้อมูลการเงิน ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ระบบฝาก-ถอน / ผู้ให้บริการชำระเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเข้าสู่ระบบ, กิจกรรมบนแพลตฟอร์ม, ประวัติการเดิมพัน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลทางเทคนิค ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ คุกกี้ / ล็อกระบบ

bwin11 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง

bwin11
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

bwin11 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยทุกการใช้งานอยู่บนพื้นฐานของความจำเป็นและความยินยอมของเจ้าของข้อมูล

  • การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม bwin11
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีผิดปกติ การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อระบบหรือสมาชิกอื่น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการรู้จักลูกค้า (KYC) และการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขข้อบกพร่อง
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น การอัปเดตระบบ และการตอบสนองต่อการติดต่อของสมาชิก
  • การวิเคราะห์สถิติ: สร้างรายงานและสถิติในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาธุรกิจและบริการ

บน bwin11 เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อประโยชน์ทางการค้าอื่นๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด

4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

bwin11 ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ที่ bwin11 ร่วมงาน ซึ่งได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (anonymized) เพื่อการดำเนินเกมเท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล
  • หน่วยงานกฎหมาย: เปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
  • การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมในกรณีจำเป็นเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ bwin11 ร่วมงานด้วยมีพันธะตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ต่ำกว่าของ bwin11

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bwin11 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าส่วนตัวอื่นๆ

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ bwin11 ทำงานไม่สมบูรณ์

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

bwin11 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในการส่ง (in-transit) และการจัดเก็บ (at-rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
  • การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูง
  • ระบบติดตามและแจ้งเตือนพฤติกรรมผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege ให้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยทีมงานอิสระเป็นประจำ
  • แผนรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล (Incident Response Plan) ที่พร้อมเปิดใช้งานได้ทุกเมื่อ

หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก bwin11 จะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

bwin11
7. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

bwin11 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

  • บัญชีที่ใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรม จะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนด AML
  • บันทึกการสื่อสาร: บทสนทนากับซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปี เพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลทางเทคนิค: ล็อกและข้อมูลอุปกรณ์เก็บไว้ 90 วัน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล บน bwin11 เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก bwin11 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอทราบว่า bwin11 มีข้อมูลอะไรของท่านบ้างและนำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อแล้ว
สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่มีข้อพิพาทหรือกำลังตรวจสอบ
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้และโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่ยินยอม

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ bwin11 ผ่านช่องทางแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล support@bwin11.bet โดย bwin11 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

bwin11 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีพร้อมปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านพบว่าบุตรหลานของท่านสร้างบัญชีบน bwin11 กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bwin11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสมและตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลของสมาชิก

การที่ท่านยังคงใช้งาน bwin11 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

11. ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน bwin11 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

แชทสด
ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ตอบภายใน 5 นาที
อีเมล
support@bwin11.bet
ตอบภายใน 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาดำเนินการ
คำขอด้านข้อมูล
ภายใน 30 วันทำการ

เราจะยืนยันการรับคำขอของท่านภายใน 48 ชั่วโมงและดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หาก bwin11 ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน

🔒 ข้อมูลของท่านปลอดภัย 100%

มั่นใจในความปลอดภัย — เริ่มเล่นกับ bwin11 ได้เลย

ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มสนุกกับเกมหลากหลายบน bwin11 ได้ทันที

ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

📄 เอกสารที่เกี่ยวข้อง

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข, การเล่นอย่างรับผิดชอบ และ เกี่ยวกับเรา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านบน bwin11 ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง